Una falla en la región US-EAST-1 de Amazon Web Services dejó sin servicio a decenas de plataformas durante varias horas, afectando desde exchanges de criptomonedas hasta servicios de streaming y bancos.
Amazon Web Services (AWS), el proveedor de servicios en la nube que sostiene aproximadamente un tercio de la infraestructura digital mundial, experimentó una interrupción masiva este lunes que dejó fuera de servicio a numerosas plataformas online. Entre las afectadas se encuentran gigantes como Snapchat, Coinbase, Robinhood, Reddit, Hulu, Electronic Arts, Max y Xbox Network, evidenciando la enorme dependencia de internet respecto a los proveedores centralizados de computación en la nube.
Los usuarios comenzaron a reportar problemas de acceso de forma simultánea en múltiples servicios, lo que apuntaba claramente a un fallo centralizado en la infraestructura backend. AWS, que funciona como columna vertebral de gran parte del ecosistema digital moderno, sufrió una caída temporal que impactó a innumerables servicios dependientes de sus servidores.
El impacto en el sector cripto y financiero
Coinbase, uno de los exchanges de criptomonedas más grandes del mundo, fue una de las plataformas más visibles entre las afectadas. A través de su cuenta de soporte en X (anteriormente Twitter), la compañía reconoció: «Algunos usuarios pueden estar experimentando dificultades para acceder a Coinbase debido a una interrupción de AWS. Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver el problema».
De manera similar, Robinhood confirmó interrupciones en sus servicios, aunque más tarde informó que sus plataformas estaban «de vuelta online y recuperándose». A media tarde del lunes, tanto Robinhood como Coinbase confirmaron que sus sistemas se estaban estabilizando, permitiendo a los usuarios volver a acceder a sus cuentas y procesar transacciones.
Amazon Web Services: Origen técnico del problema
Según las actualizaciones oficiales de AWS, la interrupción se originó por un «problema operacional» en su región US-EAST-1, una de las más críticas de su infraestructura. El fallo afectó a múltiples servicios, incluyendo EC2 (servidores virtuales), Lambda (computación sin servidor), CloudTrail y DynamoDB.
AWS identificó el problema raíz como un fallo en el sistema DNS (Domain Name System, el «directorio telefónico» de internet) y errores en la red interna de EC2. Aunque la compañía reportó inicialmente a las 6:35 AM (hora del este) que el problema estaba «completamente mitigado», las interrupciones continuaron durante varias horas más, con algunos usuarios experimentando dificultades hasta bien entrada la tarde.
Recuperación gradual y lecciones aprendidas
Amazon Web Services informó que estaba observando «señales significativas de recuperación» y que «la mayoría de las solicitudes ahora deberían estar teniendo éxito». Sin embargo, advirtió que sus equipos seguían «trabajando en el backlog de solicitudes pendientes» y que algunos usuarios podrían encontrar errores de «capacidad insuficiente» al intentar lanzar nuevas instancias de EC2.
La compañía implementó limitaciones temporales en las solicitudes de nuevos lanzamientos de instancias EC2 para facilitar la recuperación del sistema. También aconsejó a los usuarios que experimentaran problemas con DynamoDB en US-EAST-1 que limpiaran sus cachés DNS.
La fragilidad de la centralización digital
Este incidente subraya la enorme dependencia que tiene la infraestructura digital global de proveedores centralizados de servicios en la nube. Cuando AWS sufre una caída, el efecto dominó puede paralizar desde plataformas de streaming hasta sistemas bancarios y exchanges de criptomonedas, afectando potencialmente a millones de usuarios en todo el mundo.
No es la primera vez que AWS experimenta interrupciones significativas. La compañía sufrió caídas notables en 2021 y 2023, y el sector tecnológico en general ha mostrado vulnerabilidades similares, como cuando una actualización defectuosa de CrowdStrike en julio de 2024 paralizó el tráfico aéreo mundial.
Curiosamente, mientras los sistemas centralizados de Web2 quedaban paralizados, las redes blockchain descentralizadas como Ethereum y Bitcoin continuaron funcionando sin interrupciones, produciendo bloques de forma ininterrumpida. Este contraste ha reavivado el debate sobre las ventajas de la descentralización frente a la infraestructura centralizada tradicional.
Referencias y más información
Para conocer más sobre Amazon Web Services y su infraestructura, puedes consultar la página de AWS en Wikipedia. Para actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los servicios de AWS, visita el panel oficial de estado de AWS.
